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Privacidade

A vossa confi­ança é impor­tante para nós, assim como a segu­rança dos vossos dados. Cump­ri­mos as disposições legais da Lei Federal de Proteção de Dados (DSG), do Regu­la­mento da Lei Federal de Proteção de Dados (VDSG), da Lei sobre o setor de tele­co­mu­ni­cações (FMG) e de outros regu­la­men­tos de proteção de dados, como o Regu­la­mento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (dora­vante RGPD).

Princí­pio

Uma declar­ação de privaci­dade esclarece a natureza, final­i­dade e âmbito do trata­mento de dados pessoais rela­ciona­dos com a utiliza­ção do nosso website e dos serviços ofer­e­ci­dos. Esta declar­ação de privaci­dade aplica-se inde­pen­den­te­mente dos domínios ou dispos­i­tivos utiliza­dos (por exemplo, smart­phone ou computa­dor).

Os dados pessoais incluem, por exemplo, dados de medição e utiliza­ção para a análise das subpági­nas visi­tadas ou o inter­esse em ofertas especí­fi­cas. Anal­isamos também dados de conteúdo especí­fi­cos, como as entradas num formulário de contacto.

Medidas de segu­rança

A maior prior­i­dade é a segu­rança dos dados. Assim, tomamos medidas orga­ni­za­cionais, contrat­u­ais e técni­cas de segu­rança. Isto garante que os dados estão prote­gi­dos, da melhor forma possível, contra perdas, acesso não autor­izado e manip­u­lação.

Especi­fi­ca­mente, são tomadas as seguintes medidas de segu­rança:

  • todo o processo de trans­fer­ên­cia de dados entre o browser e o servi­dor web está encrip­tado (SSL).
  • o website é atual­izado regu­lar­mente e as atual­iza­ções de segu­rança são insta­l­adas.

Os dados são trans­feri­dos para terceiros para trata­mento poste­rior?

A trans­fer­ên­cia de dados para terceiros ocorre apenas no âmbito dos requi­si­tos legais (art.º 6.º, parág. 1, alínea b) do RGPD) e apenas com o consen­ti­mento explíc­ito.

Para deter­mi­na­dos serviços, trabal­hamos com empre­sas espe­cial­izadas (por exemplo, para enviar noti­fi­cações por e-mail ou para proteção contra spam em formulários). Para o efeito, os dados pessoais são trans­feri­dos da nossa parte para se conseguir operar este serviço. Aqui tomamos as precauções legais adequadas, bem como as medidas técni­cas e orga­ni­za­ti­vas adequadas para garan­tir a proteção de dados pessoais de acordo com os regu­la­men­tos legais rele­vantes.

Que dados são armazena­dos para a prestação de serviços contrat­u­ais?

Ao contac­tar-nos (através de formulário de contacto ou e-mail), os dados pessoais serão trata­dos para o proces­sa­mento do pedido de contacto e a real­iza­ção em ligação com um serviço/encomenda específico(a).

Que dados são trata­dos nos formulários?

Assim que os dados pessoais são intro­duzi­dos e submeti­dos num formulário no site, os dados, endereço IP e infor­mações sobre o browser são armazena­dos na base de dados do site.

Proteção contra spam
Por razões de segu­rança e para prote­ger o website de entradas de spam, os dados forneci­dos são envi­a­dos para o «CleanTalk Cloud Service», um serviço da CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV, 89 701, EUA, https://cleantalk.org/. Os dados são armazena­dos pela CleanTalk durante 7 dias antes de serem comple­ta­mente elim­i­na­dos. A CleanTalk pode utilizar o endereço IP e o endereço de e-mail para melho­rar a proteção contra spam para todos os websites que também utilizam o serviço CleanTalk. Mais infor­mações sobre a proteção de dados na CleanTalk: https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.

Quais os dados técni­cos de acesso e ficheiros de registo que são regis­ta­dos?

Recol­he­mos dados sobre cada acesso ao servi­dor web com base nos nossos inter­esses legí­ti­mos. Os dados de acesso incluem:

  • nome do domínio acedido
  • data e hora do acesso
  • infor­mações de proto­colo como tipo de proto­colo, versão de proto­colo, ação dese­jada, códigos de estado ou infor­mações sobre os dados trans­feri­dos (por ex., o tamanho de uma pergunta ou resposta)
  • mensagens de erro
  • idioma e versão do soft­ware do browser
  • infor­mações do sistema oper­a­tivo
  • URL do reme­tente (a página previ­a­mente visi­tada)
  • endereço IP
  • o fornece­dor que solicita

As infor­mações de registo de ficheiros são necessárias por razões técni­cas para disponi­bi­lizar o nosso website. O fornece­dor de aloja­mento protege estes dados contra o acesso não autor­izado com medidas técni­cas e orga­ni­za­cionais e não os trans­mite a terceiros. Na medida em que os dados pessoais são trata­dos, isso é feito com base no inter­esse em ofer­e­cer ao visi­tante do site a melhor exper­iên­cia possível do utilizador e garan­tir a segu­rança e esta­bil­i­dade da infraestru­tura do servi­dor.

Os dados cujo armazena­mento é necessário para efeitos de prova estão isentos de elim­i­nação até que o respetivo inci­dente tenha sido esclare­cido defin­i­ti­va­mente.

Como são apli­ca­dos cookies?

O que são cookies?
Os cookies são infor­mações que são trans­mi­ti­das a partir do nosso servi­dor web ou servi­dores web de terceiros para o browser do utilizador e armazena­dos lá para poste­rior recu­per­ação. Os cookies podem ser pequenos ficheiros ou outros tipos de armazena­mento de infor­mação. Os utilizadores são infor­ma­dos sobre a utiliza­ção de cookies no contexto de método de medição pseudon­imizado no âmbito da presente declar­ação de privaci­dade.

Ajuste das definições de cookies
A maioria dos browsers aceita cookies auto­mati­ca­mente. Pode ajustar as definições de cookies no seu browser para desati­var alguns ou todos os cookies. No entanto, note que isto pode levar a limi­tações do funciona­mento. Para saber mais sobre como os cookies podem ser contro­la­dos em browsers difer­entes, utilize as seguintes ligações: Mozilla FirefoxGoogle ChromeInter­net ExplorerSafari.

A utiliza­ção de cookies, que são utiliza­dos para fins de método de medição e publi­ci­dade, pode ser contes­tada através da página de desati­vação da inicia­tiva de publi­ci­dade em rede (http://optout.networkadvertising.org/) e adicional­mente através do website dos EUA (http://www.aboutads.info/choices) ou do website europeu (http://www.youronlinechoices.com/ch-de/praferenzmanagement).

Que ativi­dades no website são anal­isadas?

Este website utiliza Matomo, um soft­ware de código aberto auto-hospedado para a avali­ação estatís­tica do acesso dos visi­tantes a este website.

A Matomo recolhe e armazena infor­mações sobre a utiliza­ção deste website para que o fornece­dor do mesmo possa avaliar a utiliza­ção do website e assim reagir a possíveis prob­le­mas, como páginas não encon­tradas ou proceder a otimiza­ções de conteú­dos com a final­i­dade de melho­rar a qual­i­dade do website.

As infor­mações recol­hi­das são envi­adas e armazenadas no mesmo servi­dor em que este website está hospedado. A partir destas infor­mações, os perfis de utilizador pseudon­imiza­dos podem ser criados e avali­a­dos para a mesma final­i­dade. Usamos a Matomo com a anon­i­miza­ção de IP ativada. Isto significa que os últimos 2 bytes de um endereço IP são removi­dos. Não é possível tirar conclusões sobre uma pessoa especí­fica.

São apli­ca­dos cookies para a recolha de infor­mações. Pode impedir o armazena­mento de cookies através das respeti­vas definições do seu browser (ver ponto 6).

Que serviços e conteú­dos de terceiros estão inte­gra­dos?

Utilizamos várias ofertas de conteúdo ou serviços de terceiros no website. Estes são usados, por exemplo, para inte­grar vídeos ou tipos de letra (dora­vante desig­na­dos por «conteúdo»). Para que estes serviços funcionem corre­ta­mente, o endereço IP dos utilizadores deve ser obtido e trans­mi­tido ao presta­dor de serviços terceiro. Isto, por sua vez, trans­mite o conteúdo para o browser de volta para o utilizador. Fornece­dores terceiros podem utilizar etique­tas de pixel para fins estatís­ti­cos ou de market­ing. Estas «etique­tas de pixel» podem ser usadas para avaliar infor­mações como o tráfego de visi­tantes nas páginas deste website. As infor­mações pseudon­imizadas também podem ser armazenadas em cookies no dispos­i­tivo do utilizador e podem conter, entre outros, infor­mações técni­cas sobre o browser e sistema oper­a­tivo, reme­tendo websites, hora de visita e outras infor­mações sobre a utiliza­ção da nossa oferta online, bem como ser asso­ci­a­dos com essas infor­mações de outras fontes.

Abaixo encon­trará a lista de fornece­dores terceiros utiliza­dos no website. Além disso, é especi­fi­cado em cada caso quais os conteú­dos afeta­dos e onde as suas declar­ações de privaci­dade e infor­mações adicionais sobre o trata­mento de dados podem ser visu­al­izadas e as respeti­vas opções de objeção (opt-out) podem ser acedi­das:

Fonts.com (textos)
Tipos de letra exter­nos da Fonts.com do fornece­dor Mono­type Imaging Hold­ings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Mass­a­chu­setts 01801 EUA, https://www.fonts.com («Fonts.com»). A inte­gração de textos Fonts.com ocorre através de uma chamada ao servi­dor da Monotype/Fontes.com (geral­mente nos EUA). Declar­ação de privaci­dade: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy

YouTube (rede social)
Vídeos da plataforma »YouTube” do fornece­dor terceiro Google Inc., 1600 Amphithe­atre Parkway, Moun­tain View, CA 94 043, EUA. Declar­ação de privaci­dade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opção de objeção (Opt-Out): https://www.google.com/settings/ads/

Que dire­itos têm os utilizadores?

  • Os utilizadores têm o direito de receber infor­mação gratuita sobre os dados armazena­dos medi­ante solic­i­tação. Para todas as seguintes possi­bil­i­dades, contacte o seguinte endereço de contacto indi­cado no Aviso legal.
  • Os utilizadores têm o direito à correção de dados incor­re­tos.
  • Os utilizadores têm o direito à elim­i­nação de dados pessoais, na medida em que tal não entre em conflito com qual­quer obri­gação legal de retenção ou uma autor­iza­ção que nos permita o trata­mento de dados.
  • Os utilizadores têm o direito de solic­i­tar os dados que foram divul­ga­dos (direito à porta­bil­i­dade dos dados). Medi­ante solic­i­tação, estes dados também serão divul­ga­dos a terceiros.
  • Além disso, os utilizadores têm o direito à correção de dados incor­re­tos, restrição do trata­mento e elim­i­nação dos seus dados pessoais, se aplicável, para fazer valer os seus dire­itos à porta­bil­i­dade de dados e, em caso de assunção de trata­mento ilícito de dados, apre­sen­tar uma recla­mação junto da autori­dade super­vi­sora compe­tente.

Alter­ação à declar­ação de privaci­dade

A declar­ação de privaci­dade pode ser adap­tada se tal for necessário devido a alter­ações de situ­ações legais, ajustes ao serviço ou trata­mento de dados.

Solicita-se aos utilizadores que consul­tem esta declar­ação de privaci­dade.

Data: 14 de dezem­bro de 2022