Privacidade
A vossa confiança é importante para nós, assim como a segurança dos vossos dados. Cumprimos as disposições legais da Lei Federal de Proteção de Dados (DSG), do Regulamento da Lei Federal de Proteção de Dados (VDSG), da Lei sobre o setor de telecomunicações (FMG) e de outros regulamentos de proteção de dados, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (doravante RGPD).
Princípio
Uma declaração de privacidade esclarece a natureza, finalidade e âmbito do tratamento de dados pessoais relacionados com a utilização do nosso website e dos serviços oferecidos. Esta declaração de privacidade aplica-se independentemente dos domínios ou dispositivos utilizados (por exemplo, smartphone ou computador).
Os dados pessoais incluem, por exemplo, dados de medição e utilização para a análise das subpáginas visitadas ou o interesse em ofertas específicas. Analisamos também dados de conteúdo específicos, como as entradas num formulário de contacto.
Medidas de segurança
A maior prioridade é a segurança dos dados. Assim, tomamos medidas organizacionais, contratuais e técnicas de segurança. Isto garante que os dados estão protegidos, da melhor forma possível, contra perdas, acesso não autorizado e manipulação.
Especificamente, são tomadas as seguintes medidas de segurança:
- todo o processo de transferência de dados entre o browser e o servidor web está encriptado (SSL).
- o website é atualizado regularmente e as atualizações de segurança são instaladas.
Os dados são transferidos para terceiros para tratamento posterior?
A transferência de dados para terceiros ocorre apenas no âmbito dos requisitos legais (art.º 6.º, parág. 1, alínea b) do RGPD) e apenas com o consentimento explícito.
Para determinados serviços, trabalhamos com empresas especializadas (por exemplo, para enviar notificações por e-mail ou para proteção contra spam em formulários). Para o efeito, os dados pessoais são transferidos da nossa parte para se conseguir operar este serviço. Aqui tomamos as precauções legais adequadas, bem como as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção de dados pessoais de acordo com os regulamentos legais relevantes.
Que dados são armazenados para a prestação de serviços contratuais?
Ao contactar-nos (através de formulário de contacto ou e-mail), os dados pessoais serão tratados para o processamento do pedido de contacto e a realização em ligação com um serviço/encomenda específico(a).
Que dados são tratados nos formulários?
Assim que os dados pessoais são introduzidos e submetidos num formulário no site, os dados, endereço IP e informações sobre o browser são armazenados na base de dados do site.
Proteção contra spam
Por razões de segurança e para proteger o website de entradas de spam, os dados fornecidos são enviados para o «CleanTalk Cloud Service», um serviço da CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV, 89 701, EUA, https://cleantalk.org/. Os dados são armazenados pela CleanTalk durante 7 dias antes de serem completamente eliminados. A CleanTalk pode utilizar o endereço IP e o endereço de e-mail para melhorar a proteção contra spam para todos os websites que também utilizam o serviço CleanTalk. Mais informações sobre a proteção de dados na CleanTalk: https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.
Quais os dados técnicos de acesso e ficheiros de registo que são registados?
Recolhemos dados sobre cada acesso ao servidor web com base nos nossos interesses legítimos. Os dados de acesso incluem:
- nome do domínio acedido
- data e hora do acesso
- informações de protocolo como tipo de protocolo, versão de protocolo, ação desejada, códigos de estado ou informações sobre os dados transferidos (por ex., o tamanho de uma pergunta ou resposta)
- mensagens de erro
- idioma e versão do software do browser
- informações do sistema operativo
- URL do remetente (a página previamente visitada)
- endereço IP
- o fornecedor que solicita
As informações de registo de ficheiros são necessárias por razões técnicas para disponibilizar o nosso website. O fornecedor de alojamento protege estes dados contra o acesso não autorizado com medidas técnicas e organizacionais e não os transmite a terceiros. Na medida em que os dados pessoais são tratados, isso é feito com base no interesse em oferecer ao visitante do site a melhor experiência possível do utilizador e garantir a segurança e estabilidade da infraestrutura do servidor.
Os dados cujo armazenamento é necessário para efeitos de prova estão isentos de eliminação até que o respetivo incidente tenha sido esclarecido definitivamente.
Como são aplicados cookies?
O que são cookies?
Os cookies são informações que são transmitidas a partir do nosso servidor web ou servidores web de terceiros para o browser do utilizador e armazenados lá para posterior recuperação. Os cookies podem ser pequenos ficheiros ou outros tipos de armazenamento de informação. Os utilizadores são informados sobre a utilização de cookies no contexto de método de medição pseudonimizado no âmbito da presente declaração de privacidade.
Ajuste das definições de cookies
A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente. Pode ajustar as definições de cookies no seu browser para desativar alguns ou todos os cookies. No entanto, note que isto pode levar a limitações do funcionamento. Para saber mais sobre como os cookies podem ser controlados em browsers diferentes, utilize as seguintes ligações: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari.
A utilização de cookies, que são utilizados para fins de método de medição e publicidade, pode ser contestada através da página de desativação da iniciativa de publicidade em rede (http://optout.networkadvertising.org/) e adicionalmente através do website dos EUA (http://www.aboutads.info/choices) ou do website europeu (http://www.youronlinechoices.com/ch-de/praferenzmanagement).
Que atividades no website são analisadas?
Este website utiliza Matomo, um software de código aberto auto-hospedado para a avaliação estatística do acesso dos visitantes a este website.
A Matomo recolhe e armazena informações sobre a utilização deste website para que o fornecedor do mesmo possa avaliar a utilização do website e assim reagir a possíveis problemas, como páginas não encontradas ou proceder a otimizações de conteúdos com a finalidade de melhorar a qualidade do website.
As informações recolhidas são enviadas e armazenadas no mesmo servidor em que este website está hospedado. A partir destas informações, os perfis de utilizador pseudonimizados podem ser criados e avaliados para a mesma finalidade. Usamos a Matomo com a anonimização de IP ativada. Isto significa que os últimos 2 bytes de um endereço IP são removidos. Não é possível tirar conclusões sobre uma pessoa específica.
São aplicados cookies para a recolha de informações. Pode impedir o armazenamento de cookies através das respetivas definições do seu browser (ver ponto 6).
Que serviços e conteúdos de terceiros estão integrados?
Utilizamos várias ofertas de conteúdo ou serviços de terceiros no website. Estes são usados, por exemplo, para integrar vídeos ou tipos de letra (doravante designados por «conteúdo»). Para que estes serviços funcionem corretamente, o endereço IP dos utilizadores deve ser obtido e transmitido ao prestador de serviços terceiro. Isto, por sua vez, transmite o conteúdo para o browser de volta para o utilizador. Fornecedores terceiros podem utilizar etiquetas de pixel para fins estatísticos ou de marketing. Estas «etiquetas de pixel» podem ser usadas para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste website. As informações pseudonimizadas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outros, informações técnicas sobre o browser e sistema operativo, remetendo websites, hora de visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, bem como ser associados com essas informações de outras fontes.
Abaixo encontrará a lista de fornecedores terceiros utilizados no website. Além disso, é especificado em cada caso quais os conteúdos afetados e onde as suas declarações de privacidade e informações adicionais sobre o tratamento de dados podem ser visualizadas e as respetivas opções de objeção (opt-out) podem ser acedidas:
Fonts.com (textos)
Tipos de letra externos da Fonts.com do fornecedor Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 EUA, https://www.fonts.com («Fonts.com»). A integração de textos Fonts.com ocorre através de uma chamada ao servidor da Monotype/Fontes.com (geralmente nos EUA). Declaração de privacidade: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy
YouTube (rede social)
Vídeos da plataforma »YouTube” do fornecedor terceiro Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94 043, EUA. Declaração de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opção de objeção (Opt-Out): https://www.google.com/settings/ads/
Que direitos têm os utilizadores?
- Os utilizadores têm o direito de receber informação gratuita sobre os dados armazenados mediante solicitação. Para todas as seguintes possibilidades, contacte o seguinte endereço de contacto indicado no Aviso legal.
- Os utilizadores têm o direito à correção de dados incorretos.
- Os utilizadores têm o direito à eliminação de dados pessoais, na medida em que tal não entre em conflito com qualquer obrigação legal de retenção ou uma autorização que nos permita o tratamento de dados.
- Os utilizadores têm o direito de solicitar os dados que foram divulgados (direito à portabilidade dos dados). Mediante solicitação, estes dados também serão divulgados a terceiros.
- Além disso, os utilizadores têm o direito à correção de dados incorretos, restrição do tratamento e eliminação dos seus dados pessoais, se aplicável, para fazer valer os seus direitos à portabilidade de dados e, em caso de assunção de tratamento ilícito de dados, apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora competente.
Alteração à declaração de privacidade
A declaração de privacidade pode ser adaptada se tal for necessário devido a alterações de situações legais, ajustes ao serviço ou tratamento de dados.
Solicita-se aos utilizadores que consultem esta declaração de privacidade.
Data: 14 de dezembro de 2022