حماية البيانات
ثقتك مهمة بالنسبة إلينا - وكذلك أمان بياناتك. نراعي الأحكام القانونية لقانون حماية البيانات الاتحادي (DSG)، واللائحة الخاصة بقانون حماية البيانات الاتحادي (VDSG)، وقانون الاتصالات (FMG)، وأحكام حماية البيانات الأخرى، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (يشار إليها فيما يلي باسم DSGVO).
المبدأ
توضح سياسة الخصوصية نوع وغرض ونطاق معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق باستخدام موقعنا والخدمات المقدمة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه بغض النظر عن المجالات أو الأجهزة المستخدمة (مثل الهاتف الذكي أو كمبيوتر سطح المكتب).
تتضمن البيانات الشخصية، على سبيل المثال، بيانات القياس والاستخدام لتحليل الصفحات الفرعية التي تمت زيارتها أو الاهتمام بعروض محددة. نقوم أيضًا بتحليل بيانات محتوى محددة، مثل الإدخالات في نموذج الاتصال.
تدابير الأمان
أمان البيانات له الأولوية القصوى. وتبعًا لذلك، نتخذ تدابير أمان تنظيمية وتعاقدية وفنية. يضمن ذلك حماية البيانات بأفضل شكل ممكن ضد الفقدان، والوصول غير المصرح به، والتلاعب.
وعلى وجه التحديد، يتم اتخاذ تدابير الأمان التالية:
- يتم تشفير عملية نقل البيانات بالكامل بين متصفح الويب وخادم الويب (SSL).
- يتم تحديث موقع الويب بانتظام وتثبيت تحديثات الأمان.
هل يتم نقل البيانات إلى جهات خارجية لمزيد من المعالجة؟
يتم تمرير البيانات إلى جهات خارجية في إطار المتطلبات القانونية (المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من DSGVO) وبموافقة صريحة فقط.
بالنسبة إلى بعض الخدمات، نعمل مع شركات متخصصة (على سبيل المثال لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني أو للحماية من البريد العشوائي في النماذج). ولهذا الغرض، يتم نقل البيانات الشخصية من جانبنا حتى نتمكن من تشغيل هذه الخدمة. ونتخذ هنا الاحتياطات القانونية المناسبة والتدابير الفنية والتنظيمية الملائمة لضمان حماية البيانات الشخصية وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة.
ما هي البيانات التي يتم تخزينها لتقديم الخدمات التعاقدية؟
عند الاتصال بنا (عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة البيانات الشخصية لمعالجة طلب الاتصال والتنفيذ فيما يتعلق بخدمة محددة/طلب محدد.
ما هي البيانات التي تتم معالجتها في النماذج؟
بمجرد إدخال البيانات الشخصية في نموذج على موقع الويب وإرسالها، يتم تخزين البيانات المقدمة وعنوان IP والمعلومات حول متصفح الويب في قاعدة بيانات الموقع.
الحماية من البريد العشوائي
لأسباب أمنية ولحماية موقع الويب من إدخالات البريد العشوائي، يتم إرسال البيانات المقدمة إلى «CleanTalk Cloud Service»، إحدى خدمات شركة CleanTalk Inc، الواقعة في 711 إس كارسون ستريت، جناح 4، كارسون سيتي، نيفادا، 89 701، الولايات المتحدة الأمريكية، https://cleantalk.org/. تقوم CleanTalk بتخزين البيانات لمدة 7 أيام قبل حذفها تمامًا. وقد تستخدم CleanTalk عنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني لتحسين الحماية من البريد العشوائي لجميع مواقع الويب التي تستخدم أيضًا خدمة CleanTalk. مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في CleanTalk: https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.
ما هي بيانات الوصول الفنية وملفات السجل التي يتم جمعها؟
بناءً على مصالحنا المشروعة، نقوم بجمع بيانات حول كل وصول إلى خادم الويب. تتضمن بيانات الوصول:
- اسم المجال المستدعى
- تاريخ ووقت الاستدعاء
- معلومات البروتوكول، مثل نوع البروتوكول أو إصداره أو الإجراء المطلوب أو رموز الحالة أو المعلومات حول البيانات المنقولة (مثل حجم سؤال أو إجابة)
- رسائل الخطأ
- لغة برنامج المتصفح وإصداره
- معلومات حول نظام التشغيل
- عنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)
- عنوان IP
- مقدم الخدمات الطالب
معلومات ملف السجل مطلوبة لأسباب فنية لإتاحة موقع الويب الخاص بنا. يحمي مزود خدمة الاستضافة هذه البيانات من الوصول غير المصرح به من خلال التدابير الفنية والتنظيمية، ولا يمررها إلى أطراف ثالثة. بقدر ما تتم معالجة البيانات الشخصية، يتم ذلك بسبب الاهتمام بتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة لزائر الموقع وضمان أمان واستقرار البنية التحتية للخادم.
يتم استبعاد البيانات التي تلزم مواصلة تخزينها لأغراض الحصول على أدلة (الإثبات) من الحذف حتى يتم توضيح الواقعة المعنية بشكل نهائي.
كيف يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي معلومات يتم نقلها من خادم الويب الخاص بنا أو خوادم الويب الخاصة بأطراف ثالثة إلى متصفح الويب الخاص بالمستخدم وتخزينها هناك لاستردادها لاحقًا. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة أو أنواعًا أخرى من تخزين المعلومات. يتم إبلاغ المستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط في إطار قياس نطاق الوصول تحت اسم مستعار في سياق سياسة الخصوصية هذه.
ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتعطيل بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط. ولكن يُرجى ملاحظة أن هذا يمكن أن يؤدي إلى قيود وظيفية. لمعرفة المزيد حول كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط في متصفحات مختلفة، استخدم الروابط التالية: موزيلا فايرفوكس، جوجل كروم، إنترنت إكسبلورر، سفاري.
يمكن الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط، التي تُستخدم لقياس نطاق الوصول وللأغراض الإعلانية، عبر صفحة إلغاء التنشيط الخاصة بمبادرة الإعلان على الشبكة (http://optout.networkadvertising.org/)، وكذلك الموقع الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices)، أو الموقع الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/ch-de/praferenzmanagement).
ما هي الأنشطة على الموقع التي يتم تحليلها؟
يستخدم هذا الموقع Matomo، برنامج مفتوح المصدر مستضاف ذاتيًا للتقييم الإحصائي لوصول الزوار إلى هذا الموقع.
يقوم Matomo بجمع وتخزين المعلومات حول استخدام هذا الموقع بحيث يمكن لمزود هذا الموقع تقييم استخدام الموقع والرد على أي مشاكل محتملة، مثل عدم العثور على الصفحات، أو إجراء تحسينات للمحتوى بغرض تحسين جودة الموقع.
يتم إرسال المعلومات التي تم جمعها إلى نفس الخادم الذي تتم استضافة هذا الموقع عليه وتخزينها هناك. من هذه المعلومات، يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام تحت أسماء مستعارة وتقييمها لنفس الغرض. ونحن نستخدم Matomo مع إخفاء هوية IP نشط. هذا يعني أنه تتم إزالة آخر 2 بايت من عنوان IP. وبذلك لا يمكن استخلاص استنتاجات حول شخص معين.
لجمع المعلومات، تستخدم ملفات تعريف ارتباط. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط المتصفح وفقًا لذلك (انظر النقطة 6).
ما هي خدمات ومحتويات الأطراف الثالثة التي يتم تضمينها؟
نحن نستخدم عروض محتوى أو عروض خدمات مختلفة من أطراف ثالثة على الموقع. يتم استخدامها، على سبيل المثال، لدمج مقاطع الفيديو أو الخطوط (المشار إليها فيما يلي باسم «المحتوى»). ولكي تعمل هذه الخدمات بشكل سليم، يجب استرداد عنوان IP الخاص بالمستخدم وتمريره إلى الطرف الثالث. وهذا بدوره يرسل المحتوى إلى متصفح المستخدم. يمكن للأطراف الثالثة استخدام علامات البكسل لأغراض إحصائية أو تسويقية. ويمكن استخدام «علامات البكسل» هذه لتقييم المعلومات، مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضًا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم، ويمكن أن تحتوي، من بين أشياء أخرى، على معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، ومواقع الويب المحيلة، ووقت الزيارة، ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت، فضلًا عن إمكانية ربطها بمثل هذه المعلومات من مصادر أخرى.
ستجد أدناه قائمة بالأطراف الثالثة المستخدمة على الموقع. يتم أيضًا تحديد المحتوى المتأثر في كل حالة، وأين يمكن الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهم والمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات واستدعاء خيارات الاعتراض ذات الصلة (إلغاء الاشتراك):
Fonts.com (الخطوط)
الخطوط الخارجية من Fonts.com التابع لشركة مونوتيب، 600 يونيكورن بارك درايف، ووبرن، ماساتشوستس 01801، الولايات المتحدة الأمريكية، https://www.fonts.com («Fonts.com»). يتم دمج خطوط Fonts.com عن طريق استدعاء الخادم على Monotype/Fonts.com (عادةً في الولايات المتحدة الأمريكية). سياسة الخصوصية: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy
يوتيوب (وسائل التواصل الاجتماعي)
مقاطع فيديو من منصة «يوتيوب» التابعة للطرف الثالث، شركة جوجل، 1600 مدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94 043، الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/، إلغاء الاشتراك: https://www.google.com/settings/ads/
ما هي حقوق المستخدمين؟
- يحق للمستخدمين طلب معلومات حول البيانات المخزنة مجانًا. لجميع الخيارات التالية، يُرجى استخدام عنوان الاتصال الوارد في بيانات النشر.
- يحق للمستخدمين تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- يحق للمستخدمين حذف بياناتهم الشخصية، بشرط عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها أو تصريح يسمح لنا بمعالجة البيانات.
- يحق للمستخدمين طلب إعادة إصدار البيانات التي تم إصدارها (الحق في إمكانية نقل البيانات). وعند الطلب، يتم إصدار هذه البيانات أيضًا لطرف ثالث.
- بالإضافة إلى ذلك، يحق للمستخدمين تصحيح البيانات غير الصحيحة، وتقييد المعالجة، وحذف بياناتهم الشخصية، حسب الاقتضاء، وتأكيد حقوقهم في إمكانية نقل البيانات، وإذا اشتبهوا في معالجة البيانات بصورة غير قانونية، تقديم شكوى إلى جهة الإشراف المختصة.
تعديل سياسة الخصوصية
يمكن تعديل سياسة الخصوصية إذا كان ذلك ضروريًا بسبب التغييرات في الوضع القانوني، أو التعديلات على الخدمة أو معالجة البيانات.
يُطلب من المستخدمين الرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه بانتظام.
التاريخ: 14 ديسمبر 2022